Was ich beim Wechsel von einem Top-50-Fortune-500-Unternehmen zu einem Familienunternehmen gelernt habe

Nachdem ich 12 Jahre lang für Procter & Gamble gearbeitet hatte, bot sich mir eine fantastische Gelegenheit: Ich sollte General Manager der Marke KIKO MILANO werden, einem Kosmetikeinzelhändler in Familienbesitz mit Sitz in Bergamo. Ich sprang also von diesem großen Konzern ab und wechselte alle Vektoren auf einmal: Land, Unternehmen, Kategorie und Ebene. Es war ein wunderbarer Höllenritt, den #businessturnaround herbeizuführen und ein Unternehmen zu formen. Hier ist, was ich auf dieser Reise gelernt habe:

1. Leidenschaft und Willenskraft sind unschlagbare Trümpfe

   Als ich eintrat, befand sich das Unternehmen in einer schwierigen finanziellen Lage. Vom ersten Tag an zeigte mein Team eine unglaubliche Leidenschaft und Liebe für das Unternehmen und die Marke, eine Offenheit zum Lernen und die Bereitschaft, alles zu tun, was nötig ist, um den Turnaround des Unternehmens zu schaffen. So konnten wir in weniger als einem Jahr neue Fähigkeiten aufbauen, unter anderem ein Verständnis für die Verbraucher, eine Markenstrategie und -positionierung, 360°-Marketingkampagnen und neue Arbeitsweisen - funktionsübergreifend und mit den lokalen Teams.

2. Strategie ist Gold, Ausführung ist Trumpf

   Klares strategisches Denken und klare Entscheidungen waren für die Trendwende im Unternehmen entscheidend. Unternehmerisches Denken und die Bereitschaft, aus den Ergebnissen der Umsetzung zu lernen, ermöglichten es uns, uns schnell zu verbessern. Durch das Testen von Elementen der Markenpositionierung in den sozialen Medien konnten wir schnell direktes Feedback von den Verbrauchern erhalten. Wir lernten schnell, wie man die Marke zum Leben erweckt - und wie man es nicht tut.

3. Eine echte Wirkung zu erzielen ist unglaublich lohnend

   Als Mitglied des Führungsteams konnte ich das Unternehmen, die Marke, die Kultur und die Organisation mitgestalten. Außerdem konnte ich die letzten Entscheidungen treffen. Echte Verantwortung zu haben, erfüllte mich mit Stolz und war sicherlich motivierend.

4. Magie entsteht, wenn man zusammenarbeitet

   In meinen früheren Funktionen wurde mir beigebracht, die Menschen durch ein Ziel zu führen und das Team eine Lösung finden zu lassen. Manchmal jedoch, vor allem, wenn Talente zum ersten Mal um etwas gebeten werden, können Menschen das Gefühl haben, Unterstützung oder Orientierung zu brauchen, so dass die Zusammenarbeit mit dem Team der bessere Weg ist.

5. Die Grundlagen bleiben dieselben

   Unabhängig davon, ob Sie in einem großen oder einem kleinen Unternehmen arbeiten, sind die Erfolgsfaktoren dieselben - um nur einige zu nennen: die richtigen Talente, Kundenorientierung, Förderung einer Lernkultur, eine klare und datengestützte Vision und Strategie, ein überzeugendes Angebot und eine relevante und 360°-Marketingkommunikation.